1. Выбор судна – посмотрите наше предложение пользуясь нашим онлайн-поисковиком и выберите подходящее вам судно. Отправьте запрос, чтобы получили официональное предложение, используя контактную форму которая находится внизу страницы. 
2. Подождите  наше предложение – через несколько минут, предложение с подробными информациями о судне будет отправлено на ваш адрес электронной почты. 
3. Резервация (бронирование)– После подтверждения, что вы арендовали одно из предлагаемих суднов  мы будем придерживаться той же опцией. Опция означает, что выбиранное судно будет “на ожидание” для вас, т.е. Ваш выбор поставлен вне аренды в течение срока действия опции.

Не забудьте что опция на судно, как правила,  длится 3 до 7 дней. В то время, вы можете синхронизировать других деталей Вашего путешествия таких как авиабилеты, судовые билеты, гостиници…

В следующем шаге  мы будем послать  Вам  предварительный расчет и контракт. Контракт нужно подписать и возвратить его с доказательством первого взноса. Вся сумма аренды должна быть оплачена  не позднее чем за один месяц до начала чартера.

Для бронирования подтвержденная в течение месяца до начала чартера необходимо произвести оплату однократно. После того, как была произведена оплата за чартер, Вам будет направлен ваучер со всеми документами необходимыми для посадки.

1. После того что Вы уже решили когда и где Вы хотите плыть, отправьте нам следующие информации:- срок аренды- отправьте нам точные даты посадки и высадки ( в сезоне это будет только субботой и длится минимум одну неделю.)- количество кают или человек – отправьте нам сколько человек будет на борту и сколько кают Вам необходимо ( в принципе, в одной каюте могут спать 2 человека)
   – место отправления – из какой базы вы хотите отплыть (Сплит, Дубровник, Шибеник, Задар, Пула …). Для получения дополнительной информации вы можете посетить сайт Маршруты .
2. Подождите наше предложение – мы будем направить Вам предложение в течении 12 часов с момента получения Вашего запроса.
   Если Вы заинтересованы в предложение, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее, по электронной почте или по телефону.
3. Резервация (бронирование)- После подтверждения, что вы арендовали одно из предлагаемих судов мы будем придерживаться той же опцией. Опция означает, что выбиранное судно будет “на ожидание” для вас, т.е. Ваш выбор поставлен вне аренды в течение срока действия опции.
   Не забудьте что опция на судно, как правила, длится 3 до 7 дней. В то время, вы можете синхронизировать других деталей Вашего путешествия таких как авиабилеты, судовые билеты, гостиници…
   В следующем шаге мы будем послать Вам предварительный расчет и контракт. Контракт нужно подписать и возвратить его с доказательством первого взноса.Вся сумма аренды должна быть оплачена не позднее чем за один месяц до начала чартера.
   Для бронирования подтвержденная в течение месяца до начала чартера необходимо произвести оплату однократно. После того, как была произведена оплата за чартер, Вам будет направлен ваучер со всеми документами необходимыми для посадки.

Отплата может быть произведена только с помощью банковского трансфера. Данные касающиеся оплаты, Вы получите в предварительном расчёте.

Для подтверждения бронирования, клиент обязан уплатить аванс. Сумма аванса составляет 30% – 50% полной стоимости аренды судна. Остальная часть суммы выплачивается не позднее, чем за 30 дней до начала арены.

Отказ от аренды судна

Если клиент желает отказаться от забронированного судна, он должен сделать это в письменной форме.

Дата с которой Charter Croatia получил письменное извещение об отказе от резервации, является основой для расчета издержек по отказу, следующим способом:

• За отказ, посланный за период от одного до двух месяцев до начала аренды, агентство Charter Croatia вычитает 30%-50% от общей стоимости аренды судна, то есть сохраняет сумму аванса которую Вы уже уплатили.

• За отказ, посланный в течение месяца до начала аренды, агентство Charter Croatia вычитает 100% от общей стоимости аренды судна.

Если клиент который отказывается от резервации,  на свое место предложит другого клиента, согласного на все условия данного документа, агентство  Charter Croatia взыскивает только затраты, вызванные заменой.

Деньги возвращаются сразу после утверждения точной суммы, подлежащей возврату и то исключительно на счёт клиента. При выплате на счёт за границей, банковские расходы несёт клиент.

После получения всех необходимых данных и подтверждения платежа, мы вышлем Вам следующее:

• Ваучер – документ, необходимый для принятия судна Не забудьте взять его с собой
• Базовая информация – информация о отправном пункте (марины) где вы будете принят судно и о персоналу котором можно обратится

1. Принятие условий аренды

Этими общими условиями аренды судна регулируются права и обязанности арендатора, дальше в тексте «Клиент», также как и обязанности сдающего внаём судна, чартерного общества, дальше в тексте «Чартерная фирма» и/или YachtHoliday, дальше в тексте «YH». Заказом лодки посредством этой страницы Yachtholiday.com , дальше в тексте «Страницы», Клиент соглашается со всеми условиями аренды от своего имени и от имени своего экипажа. Нажавши на контрольный блок «Соглашаюсь», Клиент соглашается со всеми пунктами и условиями и согласен с тем, что активизирование этой кнопки имеет такую же важность как и собственноручная подпись.

2. Цена аренды и оплата

Цена аренды покрывает аренду судна со стандардным оборудованием, страховку судна и экипажа в течении действия аренды. Расходы портов (парковка, привязка и т.д.), топливо, капитан, бортпроводница и другие расходы по специальному запросу, не входят в цену. Забронированное на этих страницах судно клиент может взять после того, как произведена оплата 50% от цены аренды после одобренного запроса и 50% от цены аренды минимум за 4 недели до начала аренды. Динамика оплаты не может изменяться без согласия YH.

3. Обязанности Чартерной фирмы

Чартерная фирма обязуется давать в распоряжение Клиента готовое и полностью оборудованное судно согласно спецификациям на этих Страницах, в совершенном состоянии, с полными топлива и воды баками, в договорённое время и со всеми необходимыми документами для плавания. Если по какой-то причине Чартерная фирма не выполнила вышеуказанные условия, Клиент имеет право на возврат денег за те дни, когда не мог пользоваться судном. Также, если Чартерная фирма не может дать в распоряжение Клиента заказанное судно в договорённое время и на договорённом месте, она должна Клиента обеспечить запасным судном с такими же или с лучшими характеристиками, чем заказанное судно. В случае, если Чартерная фирма не может обеспечить запасным судном, у Клиента есть право отказаться от договора и потребовать возврат полной суммы, уплаченной за аренду, или суммы за дни, когда не мог пользоваться судном. У Клиента есть право на возврат только оплаченной суммы за аренду судна, все другие права исключены. В случае повреждения и поломок на судне, которые являются результатом естественного изношения судна, Клиент должен сразу сообщить об этом Чартерной фирме. Чартерная фирма должна устранить повреждение или поломку на судне в течении 24 часов. У Клиента в этом случае нет прав на какое-нибудь возмещение.

4. Депозит

Во время приёма судна в соответствующем порту Клиент должен платить депозит-залог Чартерной фирме согласно длине и/или стоимости судна. Депозит оплачивается наличными, чеком или кредитной карточкой, а возвращается Клиенту при сдаче судна, выписке в базе.
В случае, если при сдаче судна в базе не было повреждений на судне или оборудовании, а также не было ни заявки о возможных повреждениях со стороны третьего лица при пользовании судном, депозит будет полностью возвращён клиенту.
В случае, если при сдаче судна Клиент заявит о нанесённом ущербе, или Чартерная фирма найдёт повреждения или исчезновение отдельной части или оборудования судна, Чартерная фирма возьмёт из депозита часть или всю сумму, которая соответствует стоимости ремонта, приобретению потерянного оборудования или отдельной части судна. Из депозита также будет взята сумма на специальную чистку, если Клиент вернул судно в таком состоянии, что это необходимо, а также для пополнения бака с топливом, в случае, если судно не возвращено с полным баком.

5. Обязанности Клиента

После того, как Клиет взял судно, он обязан плавать по хорватским территориальным водам, а для выезда за хорватские территориальные воды должен потребовать специальное одобрение и разрешение.
Клиент также должен придерживаться правил и обычаев сохранения судна и оборудования и плавать согласно с хорошими навигационными обычаями только во время безопасной погоды и хорошей видимости.
Клиент или капитан должны владеть способностями навигации, и у них должны быть все необходимые разрешения для навигации в открытом море и разрешение для пользования VHF радиостанцией.В случае несчастного случая в море или повреждения на судне или на оборудовании во время плавания, Клиент об этом должен без откладывания сообщить Чартерной фирме. Номера телефонов, по которым Клиент может звонить в таких случаях, находятся в документах судна.

6. Ответственность Клиента

За все действия и/или невнимательность, которыми Клиент, управляя судном, нанёс ущерб третьим лицам, а которые не покрыты страховкой, Клиент обязуется заплатить, идёт ли речь о материальных или юридических расходах, которые могут появиться как результат таких действий или невнимательности. Особую ответственность Клиент несёт в случае, если судно конфисковано из-за незаконных действий, а что относится к пользованию судном. В случае, если произойдёт авария и/или несчастный случай, Клиент обязан записать как протекали события и потребовать письменное подтверждение от ближнего портового управления, врача или других уполномоченных лиц. Клиент также обязан о таких случаях обавестить Чартерную фирму.
В случае исчезновения судна, отсутствия возможности плавания, конфискации судна или запрещения плавания со стороны уполномоченных или других лиц, Клиент обязан об этом обавестить Чартерную фирму и уполномоченных лиц. Клиент обязан каждый день проверять уровень масла в моторе. Все ущербы и утраты, вызванные недостатком масла в моторе, будут оплачены Клиентом. Все повреждения подводного корпуса, вызванные невнимательностью Клиента, будут отремонтированы за счёт Клиента.

7. Возврат судна

Клиент должен вернуть судно Чартерной фирме в договорённое время и на договорённое место, чистым, неповреждённым и с полными баками топлива. В случае, если Клиент не вернёт Чартерной фирме судно на договорённое место и в договорённое время, Клиент соглашается платить Чартерной фирме тройную цену дневной аренды судна за каждый начавшийся день опоздания. Опоздание может быть оправдано только в том случае, если из-за высшей силы Клиент об этом сразу обавестит Чартерную фирму.

8. Страховка

Страховка определена условиями со стороны страховщика, у которого судно застраховано. Судно, оборудование и экипаж застрахованы на все случаи ущерба и убытка сверх франшизы/депозита за соответствующее судно. Судно и руководитель застрахованы от ответственности за ушербы появившиеся у третьего лица. В случаях больших аварий, а также и в случаях, когда в несчастных случаях учавствовали и другие судна, Клиент обязан сразу о таких случаях сообщить ответственным за это лицам в ближайшем портовом управлении и добиться получения протокола для страхового общества, со всеми существенными данными об условиях и причинах несчастного случая. Клиент также должен сразу сообщить Чартерной фирме о произошедшем событии.
Если Клиент не поступит согласно вышеуказанным пунктам, он несёт ответсвенность за весь ущерб появившийся как результат не сообщения или позднего сообщения о случае, который принёс ущерб. Страховое покрытие охватывает все ущербы появившиеся из-за погоды или других природных непогод, но не и за ущербы появившиеся из-за случайного или невнимательного управления судном. За такие ущербы не существует ограничение до высоты оплаченного депозита со стороны Клиента. Клиент обязан оплатить все расходы связанные со случаем или невнимательностью. Повреждения на парусах и на моторе, вызванные нехваткой моторного масла не покрыты страховым полисом.

9. Отказ аренды

Если по какой-то причине Клиент и его экипаж откажутся от аренды, после того, как уже взяли судно у Чартерной фирмы, YH задерживает полную сумму аренды. Если Клиент откажется от аренды за 4 недели до начала чартера, YH задерживает 50% от цены аренды, а если Клиент откажется в течении 4 недель до начала аренды, YH задерживает полную сумму аренды.
В случае, если Клиент обеспечил себе заказ аренды судна на случай отказа от аренды по оправданным причинам, у него есть право возмещения ущерба со стороны страховщика. Если произойдут непредвиденные обстоятельства, как например: элементарные стихийные бедствия, авария в море и т.д., которыми повреждено или уничтожено судно, у YH есть право отказаться от аренды судна. В таких случаях YH Вам предложит альтернативное решение, которое, как правило, будет таким же или лучше отказанного судна. Это не относится к отказу от аренды со стороны YH в случае войны, террористических действий, природных и нуклеарных катастроф или других непредвиденных обстоятельств, которые могут иметь характер высшей силы. В том случае YH не обязан выплатить возмещение ущерба Клиенту.

10. Жалобы

В случае, если у Клиента и у экипажа есть жалобы на любой основе во время чартера, они должны сообщить об этом Чартерной фирме и YH, чтобы это сразу решить. Рассмотренными будут только те замечания и жалобы, которые внесены в письменной форме во время сдачи судна.