1. Accettazione delle condizioni di noleggio
Queste condizioni generali disciplinano diritti ed obblighi del noleggiatore, di seguito “Cliente“, e gli obblighi della Società di charter, di seguito „Società di charter“ o/e YachtHoliday, di seguito „YH“. Prenotando il natante attraverso il portale di YachtHoliday.com, di seguito „Portale“, il Cliente accetta tutte le condizioni del noleggio a nome suo e del proprio equipaggio. Cliccando sulla casella „Accetto“, il Cliente accetta tutte le regole e condizioni accettando che cliccare sulla casella succitata e una firma autografa abbiano lo stesso valore.
2. Prezzo del noleggio e pagamento
Il prezzo del noleggio copre quanto segue: noleggio del natante con attrezzatura standard ed assicurazione del natante e dell’equipaggio durante il periodo del noleggio. I costi delle marine domiciliate (parcheggio, ormeggio ecc.), carburante, skipper, hostess ed altri costi per i servizi a richiesta non sono compresi nel prezzo.
Il natante prenotato attraverso queste pagine verrà consegnato al Cliente dopo aver pagato 50% del prezzo di noleggio, dopo approvazione della richiesta, e 50% del prezzo di noleggio almeno 4 settimane prima dell’inizio del noleggio.
Le modalità di pagamento non possono essere cambiate senza l’approvazione del YH.
3. Doveri della società charter
La società di charter si impegna a mettere a disposizione del Cliente il natante preparato e completamente attrezzato in conformità con la specifica menzionata in questo Portale, in perfetto stato, con serbatoi di carburante e di acqua pieni, nel tempo concordato e con tutta la documentazione necessaria per la partenza.
Se per qualunque motivo la Società di charter non adempie alle condizioni succitate, il Cliente ha diritto alla restituzione della somma versata per tutti i giorni nei quali non ha potuto utilizzare il natante. Se la Società di charter non può mettere a disposizione il natante prenotato al posto e nel giorno stabiliti, si impegna ad assicurare al Cliente un natante sostitutivo con le medesime o superiori caratteristiche di quello prenotato. Se la Società di charter non può garantire il natante sostitutivo il Cliente ha diritto di recedere dal contratto e richiedere l’importo intero del noleggio o l’importo corrispondente ai giorni nei quali non poteva usare il natante.
Il Cliente ha diritto di chiedere il rimborso soltanto dell’importo pagato per il noleggio del natante. Eventuali altri diritti sono esclusi.
In caso di danni o guasti del natante o dell’attrezzatura derivanti da un normale utilizzo del natante, il Cliente è tenuto a contattare immediatamente la Società di charter. La Società di charter è tenuta a porre rimedio al danno o guasto del natante entro 24 ore. In questo caso il Cliente non ha diritto a nessun rimborso.
4. Deposito
Il Cliente è tenuto a pagare alla Società di charter una cauzione alla consegna del natante in porto, in base alla lunghezza e/o valore del natante. Tale cauzione può essere versata in contanti, pagata con assegno o carta di credito e verrà restituita al Cliente al momento della riconsegna e dopo il controllo dell’imbarcazione. Se al momento della restituzione, non si constatano né danni al natante o all’attrezzatura né sono stati comunicati eventuali danni a terzi durante l’uso del natante, al Cliente sarà restituito l’importo cauzionale.
Se al momento della riconsegna del natante il Cliente comunica un danno o questo viene scoperto dalla Società di charter o mancano pezzi speciali o dell’attrezzatura, la Società di charter trattiene dalla cauzione l’importo sufficiente per ripararla o sostituirla. Dalla cauzione verrà anche trattenuto l’importo per eventuale pulizia speciale, ove necessaria, e per riempimento del serbatoio con carburante qualora il natante venga riconsegnato con il serbatoio non pieno.
5. Doveri del Cliente
Dopo aver ricevuto il natante, il Cliente sè tenuto a navigare nelle acque territoriali croate e in caso voglia allontanarsene è tenuto a farsi rilasciare per iscritto un consenso speciale. Il Cliente deve attenersi alle regole finalizzate alla tutela del natante e dell’attrezzatura e navigare/veleggiare conformemente alle normali usanze di navigazione, esclusivamente quando le condizioni del tempo lo consentono e con buona visibilità.
Il cliente e lo skipper devono avere dimestichezza con tutte pratiche di navigazione, essere in possesso di tutti i permessi necessari per la navigazione in mare aperto e di quello per l’uso dell’apparecchio VHF. In caso di sinistro in mare o guasto del natante o dell’attrezzatura durante il viaggio, il Cliente è tenuto ad avvisare immediatamente la Società di charter. I numeri di riferimento relativi a situazioni particolari si trovano nella documentazione del natante.
6. Responsabilità del Cliente
Per ogni azione e/o disattenzione con il quale il Cliente abbia causato durante la navigazione, danni a contro i terzi non coperti dall’assicurazione, il Cliente è tenuto a rimborsare tutti i costi materiali o spese giuridiche che potrebbero derivare dalle succitate azioni o disattenzioni. Il Cliente sarà ritenuto responsabile in caso di sequestro del natante per attività illegali durante il relativo utilizzo. In caso di avaria e/o incidente, il Cliente è tenuto a prenderne nota e a richiedere un certificato scritto alla Capitaneria di porto più vicina, ad un medico od altre persone autorizzate. Il Cliente è anche tenuto a comunicare questi avvenimenti alla Società di charter.
In caso di smarrimento del natante, impossibilità di navigazione, sequestro del natante o divieto di navigazione da parte di persone autorizzate o altre, il Cliente è tenuto a comunicarlo alla Società di charter ed alle persone autorizzate.
Il Noleggiatore ha l’obbligo di controllare ogni giorno la quantità dell’olio nel motore. Tutti i guasti e i danni causati dalla mancanza dell’olio saranno a carico del Cliente. Ogni guasto dello scafo sommerso derivante dalla disattenzione del Cliente sarà riparato a spese di quest’ultimo.
7. Riconsegna dell’imbarcazione
Il Cliente ha l’obbligo di riconsegnare l’imbarcazione alla Società di charter al porto di sbarco concordato e alla data prestabilita, in perfette condizioni, pulito e con i serbatoi pieni. Qualora il Cliente non riconsegni l’imbarcazione nelle condizioni succitate, egli è tenuto a pagare alla Società di charter un importo giornaliero triplicato per ogni ulteriore giorno di ritardo. Il ritardo della riconsegna può essere giustificato soltanto in casi di forza maggiore e se il Cliente informa immediatamente la Società di charter.
8. Assicurazione
L’assicurazione viene coperta dalla polizza e dalla compagnia presso la quale il natante è stato assicurato.
Il natante, l’attrezzatura e l’equipaggio sono assicurati per ogni tipo di danni e perdite che superiori all’importo di franchigia/cauzionale relativi al natante succitato Il natante e il conducente sono assicurati per responsabilità civile contro terzi.
In caso di avaria grave e in cui sono coinvolti altri natanti, il Cliente è tenuto ad esporre il caso ai responsabili della Capitaneria di porto più vicina, che dovranno attenersi alle regole stabilite dall’assicurazione riportando tutti i dati principali, le condizioni e le cause dell’incidente.
Il Cliente è tenuto ad avvisare immediatamente la Società di charter dell’accaduto. Se il Cliente non procede secondo quanto descritto sopra, verrà ritenuto responsabile del danno dovuto alla mancata o ritardata comunicazione del fatto.
La copertura assicurativa comprende tutti i danni dovuti a tempeste ed altri eventi naturali ma non quelli dovuti ad un uso poco attento del natante. Per quanto riguarda questi danni non è stato stabilito un limite di importo di prelievo dalla cauzione versata. Il Cliente è tenuto a pagare tutti i costi dovuti ad un utilizzo poco attento del natante.La polizza assicurativa copre i danni alle vele o ai motori causati dalla mancanza dell’olio del motore.
9. Annullamento del noleggio
Qualora, per qualunque motivo, il Cliente ed il suo equipaggio rinuncino al noleggio dopo aver preso in consegna il natante dalla Società di charter, YH avrà diritto a trattenere l’intero importo del noleggio.
Se il Cliente rinuncia al noleggio 4 settimane prima dell’inizio del viaggio, YH tratterrà il 50% del prezzo. Se invece vi rinunciasse a meno di 4 settimane dall’inizio del noleggio, YH tratterrà l’intera somma.
Qualora il Cliente ha abbia pagato l’assicurazione del noleggio, in caso di rinuncia per motivi validi, ha diritto al rimborso da parte dell’assicuratore. In caso di circostanze particolari come tempeste, avaria ecc. che danneggino il natante o lo distruggano completamente, YH ha il diritto di annullarne il noleggio.
In questi casi YH offrirà una soluzione alternativa di pari valore o superiore al natante non più disponibile.
Quanto detto non riguarda annullamento del noleggio in caso di guerra, attività terroristiche, catastrofi naturali e nucleari o altre circostanze imprevedibili che potrebbero rientrare nei casi di forza maggiore. In questi casi il Cliente non è tenuto a rimborsare YH.
10. Reclami
In caso dei reclami da parte di Cliente ed equipaggio durante il noleggio, è necessario avvisare la Società di charter e YH affinché vengano appianati il più presto possibile. Saranno presi in considerazione soltanto i reclami presentati per iscritto al momento della riconsegna dell’imbarcazione.
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